CCOブログ By トガシ
この記事は、カスタマーサクセス AdventCalendar 2018 19日目のエントリーです。 カスタマーサクセス Advent Calendar 2018 - Adventarカスタマーサクセス元年、とも言える2018年。 カスタマーサクセスへの思いをぶつけて、2019年さらなるカスタマーサクセス…
こんにちは、iCAREのCCO(Chief Customer Office)冨樫です。 突然ですが、先日Zendesk Community Championなるものを受賞しました。Zendeskのみなさま、本当にありがとうございます。 www.zendesk.co.jp 今回は、「なぜ、Zendeskのコミュニティを始めたのか…
こんにちは、株式会社iCAREで、カスタマーサクセスを担当している冨樫です。 突然ですが、ランサーズさん、ハルメクベンチャーズさん、KDDIさんと業務提携をして、弊社プロダクトCarelyをフリーランスの皆さんに向けて提供開始させていただきました。その名…
こんにちは、CCO(最高顧客責任者:chief customer officer)の冨樫です。 iCAREにジョインから二ヶ月にしてBLOG初登場です。宜しくお願いします。 自己紹介からっっっっ! ■経歴 大学卒業後に役者を目指しましたが、1年半で挫折し、コールセンター受託会社…