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とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】

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こんにちは!iCAREの王子です。

顧客を成功へ導くCS(Customer Success)がやってしまった、失敗。顧客の失敗(Customer Failure)を繰り返さないよう参考にしていただけたら幸いです。

note.com

PaymeのCSかどまいさんから「神note」の認定いただきました〜。嬉しい!

 そしてまさかの、ベルフェイスさんにも社内展開いただけたみたいです。光栄すぎる・・・!

やっぱり、CSあるあるだったみたい。グサグサくるとのこと。笑

人類です。